Ручка трется о дверь

[i.yeti]

Спасибо подсказали - ручка при открытии задевает передней частью за дверь.
Отзвонился в Злату, после праздников поеду.

[i.yeti]

Вчера 15 июня доехал до Златы.
Инженер по гарантии посмотрел, сказал что вопросы по гарантии ЛКП рассматриваются только заводом и что будет писать на завод.
Смущает меня момент что все было сделано на словах, ведь наверное необходимо претензию/заявление оставлять. Что говорит форумная мудрость?

[BlackIsle]

Она говорит что человек там свой и если сказл отправит - значит отправит, фотографии делали?

[i.yeti]

В Злате фото не делали. Свои могу выложить если интересно.

[i.yeti]

Ответ с завода по подобной проблеме в Питер:

Завод решил: Ручки не регулируются.
Отдал на усмотрение дилера (похоже). Возможно полировка и нанесении защитной пленки.

Надо предложить ручку слегка напильником обработать....
По результату отпишусь.

Похоже и здесь ответ будет подобный...

[GriG]

В Злате фото не делали. Свои могу выложить если интересно.

Интересно.

[BlackIsle]

В Злате фото не делали. Свои могу выложить если интересно.

Интересны не сами фотографии, а почему не делали их в Злате, по идее они должны были сфотографировать и с письмом на завод отправить. А может данная ситуация того и не требовала.

[i.yeti]

До фотоаппарата никак не доберусь, сорри.
Гарантийный менеджер в Злате в отпуске. Смотрел/принимал по запчастям ответственный человек.

[BlackIsle]

Вчера лично видел гарантийщика Златы на работе, так что если есть вопросы можете смело ехать, отпуск наверное уже закончился.

[i.yeti]

Ответ ОДа подоспел:

...
На заводе такая проблема известна.
Будет выпущено TPI согласно которому будет произведён ремонт.

С уважением, ...

Инженер по гарантии | Отдел Сервиса
Автоцентр